*** Hibakeresés, ha a felületen nem megfelelő érték szerepel

    Tartalomjegyzék
    Nincsenek fejlécek

    -Ha a felületeken valamelyik adat hibás, akkor ellenőrizzék hogy nem-e Kaszperben történt könyvelési hibára vezethető vissza. Ellenőrizzék hogy a könyvelés biztosan a Saldos számlatükörnek megfelelően, megfelelő alábontásban történt-e. Meg kell ismerni hogyan lehet az Etriuszon belül ellenőrizni a beemelt kiszámított cella értékét. Ha az ellenőrzéskor kiírt adat más mint a felületen , akkor újra át kell emelni az adatokat Kaszperből. Bizonyára a könyvelésen történt módosítás, de az átemelés még előtte megtörtént. ( lefúrás - beemelt kiszámított cella értékének ellenőrzését a alább részletesen ismertetjük)
    - Ha meggyőződtek róla, hogy biztosan nem könyvelési hiba történt, akkor a hiba részletezését eljuttatva központunk kijavítja a hibát. Amennyiben mégis Kaszperes könyvelési hiba történt azt helyben kell javítani, központunk távolról nem tudja azt megoldani.

    Az elküldött hibajelzésnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:
    - melyik menüpont
    - melyik intézmény
    - melyik felület
    - mi a hibás cella x és y koordinátája
    - mi a rossz érték
    - milyen értéknek lenne a helyes
    - a hibás felület teljes pdf-es exportált képe
    - a Kaszper 906-os menüben ugyanazokkal a paraméterekkel leszűrt lista pdf-es exportált képe

    Kulcsszavak (Szerkesztés)
    • No tags

    Fájlok: 0 db

     
    A hozzászóláshoz be kell lépnije.
    Powered by MindTouch Core
    Deki Appliance - Powered by TurnKey Linux